AI chatbot na web
Chatbot, který odpovídá zákazníkům z vašeho ceníku, dokumentů a častých dotazů, stojí od 19 900 Kč za implementaci a 890–1 990 Kč měsíčně za provoz včetně nákladů na API. Doplní se do webu na jakékoli platformě včetně WordPressu.
Co chatbot dělá a co ne
Odpovídá na dotazy, které vám lidé píší pořád dokola — kolik to stojí, jak dlouho to trvá, jestli jezdíte do našeho města, jak se to platí. Čerpá výhradně z toho, co mu dáte: z ceníku, z častých dotazů, z popisů služeb a z dokumentů, které nahrajete.
Nedělá z návštěvníků zákazníky sám. Jeho smysl je, aby se člověk v deset večer dozvěděl cenu a nemusel čekat do rána, a aby vám ráno nepřišlo pět e-mailů se stejnou otázkou.
- Odpovídá česky i anglicky podle jazyka dotazu
- Při nejistotě odkáže na váš telefon nebo formulář, místo aby si vymýšlel
- Dostanete přehled dotazů, na které lidé nedostali odpověď — to je podklad pro obsah webu
- Nechá po sobě kontakt na člověka, který se chce ozvat
Jak chatbot vznikne
Čtyři kroky. První kus stavíme spolu nad vašimi podklady, ne z hotové krabice.
-
1
PodkladyCeník, časté dotazy, popisy služeb a dokumenty, ze kterých smí odpovídat. Nic jiného k dispozici nemá.
-
2
Zkušební dotazyProjdeme otázky, které vám lidé píšou pořád dokola. Kde si není jistý, má dát telefon nebo formulář, ne hádat.
-
3
Skript na webNa web se vloží jeden skript, v barvách vašeho webu. Funguje i na WordPressu, nic se nepřestavuje.
-
4
Jednou za měsíc přehledPodíváme se na otázky, na které neodpověděl. Podle nich se doplní podklady, aby se stejná díra neopakovala.
Kde je hranice
Neslíbím vám, že asistent nikdy nic nesplete. Jazykové modely si při nejistotě vymýšlejí a nikdo to úplně nevypne. Co udělat jde, je omezit ho jen na vaše dokumenty a nastavit ho tak, aby při nejistotě neodpovídal, ale odkázal na kontakt. Tak to nastavuji vždy.
Proto ho taky nepouštím na věci, kde je špatná odpověď drahá — na závazné cenové nabídky, na právní a zdravotní dotazy nebo na potvrzování termínů. Tam má asistent sbírat podklady a předat je vám.
Kolik chatbot stojí
Tokeny na API jsou v paušálu, nedostanete dodatečnou fakturu za provoz.
Časté dotazy
Kolik stojí AI chatbot na web?
Z čeho asistent odpovídá?
Co když odpoví špatně?
Funguje to na WordPressu?
Nahradí to člověka na telefonu?
Chcete chatbota, který odpovídá za vás?
Napište mi, na co se vás zákazníci ptají nejčastěji a z jakých dokumentů má asistent čerpat.